配送ポリシー

送料

300ユーロ以上のご注文は、標準送料が無料です。

300ユーロ以下のご注文は、以下の送料がかかります：

フランス国内

• 通常配送（2〜3営業日以内）：8.80ユーロ

• エクスプレス配送（翌日配達）：10.90ユーロ

ヨーロッパ

• エクスプレス配送（2〜7営業日以内）：25ユーロ

国際配送

• エクスプレス配送（2〜10営業日以内）：30ユーロ

お届け先の国によって、配送日数が異なる場合があります。詳しい情報は、オンライン追跡をご確認ください。

また、関税費用は合計金額に含まれておりますので、お客様にお支払いしていただく必要はございません。

出荷と配送

Fabrique by Ambaliは、フランス国内および世界50カ国以上に配送いたします。

フランスでは、La Posteの迅速で信頼性の高いColissimoサービスが、フランス国内（コルシカ島を含む）の配達を担当します。ご注文商品はご自宅や職場に直接配達され、ご不在の場合は最寄りの郵便局でお預かりいたします。また、モンディアル・リレー・ネットワークを利用した配達も行っており、ご自宅やお勤め先近くの集荷場でご注文の商品をお受け取りいただけます。

パリにお住まいの方は、51 Rue des Vinaigriers, 75010 Parisの店舗にて無料でお受け取りいただけます。営業時間は火曜日から金曜日が午前11時から午後7時まで、土曜日が午後2時から午後7時までです。

世界各国への配送は、ヨーロッパ内ではInternational Colissimo（フランス郵便）またはDHL Expressにて承ります。お届け先の国によって異なりますが、通常24時間から72時間以内に配達されます。配達時にご不在の場合、運送会社は翌日に再配達を試みます。ご不在の場合は、パリのオフィスに再配達されます。送料は商品の種類やお届け先の国によって異なります。
つまり、Fabrique by Ambaliでお支払いいただいた金額が、ご注文の最終金額となります。関税費用は最終金額に含まれておりますので、お客様にお支払いしていただく必要はございません。

ご注文商品はフランスのFabrique by Ambali倉庫から発送されます。可能な限り迅速に発送いたします。ロジスティクスを迅速にするため、複数の商品をご注文の場合、異なるパッケージに分割したり、一部の商品をデザイナーが直接発送することがあります。その場合は、その旨ご連絡いたします。

追跡番号をお知らせしますので、配送状況をオンラインでご確認ください。ご注文の商品をできるだけ早くお受け取りになるには、営業時間内にご在宅のご住所（オフィスなど）をお知らせいただくか、お荷物を代わりにお受け取りいただける方（コンシェルジュなど）のご住所をお知らせいただくことをお勧めします。

返品と返金

注文した商品のサイズが合わない、またはサイズが合わない？
ご心配なく、商品到着後14日以内であれば返品が可能です。その際、未使用であり、付属品がすべて揃っていることが条件となります。商品の状態を確認した後、返金手続きを進めさせていただきます。

商品の交換をご希望ですか？
mika@ambaliparis.com、交換を希望される商品を明記の上、上記の手順に従ってご連絡ください。交換のために商品をお取り置きするよう最善を尽くします。